「ジョブコーチ(職場適応援助者)」とは、障害者が円滑に職場に適応できるよう支援する専門相談員のこと。地域障害者職業センターや社会福祉法人などに在籍し、職場訪問や障害特性を踏まえた専門的な支援で就職後のアフターフォローなどを行なっています。資格は職場適応援助者養成研修の受講によって取得することができます。 また、就職前のサポートを行なう役割としては、公共職業安定所(ハローワーク)が設置している「就職支援コーディネーター」があります。地域のさまざまな支援団体や専門機関などと障害者を橋渡しする調整役を担います。さらにハローワークでは、精神障害・発達障害を持つ人を対象に、精神保健福祉士や臨床心理士などの資格を持つ相談員が相談窓口となる「精神・発達障害者雇用トータルサポート」も行なっています。カウンセリングから就職後のフォローアップ、雇用にまつわる企業側への相談援助など、総合的に支援しています。